Quy định an toàn vệ sinh trên chuyến tàu

Trang này nêu các quy định an toàn và vệ sinh Quý khách cần tuân thủ khi đi tàu cao tốc đến Côn Đảo, gồm không hút thuốc, thắt dây an toàn, không mang chất dễ cháy nổ và động vật sống lên tàu. Các quy định giúp mọi hành khách có chuyến đi sạch sẽ, an toàn.

Quy định an toàn vệ sinh trên tàu
Quy định vệ sinh và an toàn trên tàu cao tốc
Không hút thuốc lá trên tàu
Khoang tàu là không gian kín, việc hút thuốc gây ô nhiễm không khí và ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe hành khách khác, đặc biệt là trẻ em và người già.
Bỏ rác đúng nơi quy định
Quý khách vui lòng cho rác vào túi nylon hoặc thùng rác trên tàu để giữ gìn vệ sinh chung.
Không mang gia súc, gia cầm lên tàu
Động vật sống không được phép mang lên tàu cao tốc để đảm bảo an toàn và vệ sinh cho toàn bộ hành khách.
Tuyệt đối không mang chất dễ cháy nổ
Xăng, dầu, gas, pháo hoặc bất kỳ vật dụng nguy hiểm nào đều bị cấm mang lên tàu theo quy định an toàn hàng hải.
Hạn chế thức ăn có mùi nặng
Để tránh gây khó chịu cho hành khách khác trong không gian chật hẹp, Quý khách không nên mang các loại thức ăn có mùi nồng như sầu riêng, mắm.
Luôn thắt dây an toàn khi tàu di chuyển
Tàu cao tốc di chuyển với tốc độ cao trên biển, Quý khách cần thắt dây an toàn ngay sau khi lên tàu để bảo vệ an toàn tính mạng khi gặp sóng lớn hoặc tình huống bất ngờ.
Câu hỏi thường gặp
Quý khách có thể gọi trực tiếp hotline hoặc nhắn tin Zalo số 0924 299 898 để được hỗ trợ 24/7, gửi thư điện tử về địa chỉ hi@condao.express hoặc gửi yêu cầu tại trang liên hệ. Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về lịch tàu, giá vé và quy trình đặt chỗ đi Côn Đảo.
Hệ thống chấp nhận thanh toán trực tuyến qua mã QR ngân hàng, chuyển khoản hoặc ví điện tử. Quá trình xác nhận thanh toán diễn ra tự động và an toàn ngay trên màn hình đơn hàng, xuất vé ngay sau khi thanh toán thành công.
Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống gửi file vé điện tử có mã QR về hòm thư và lưu tại phần quản lý đơn hàng của Quý khách. Khi làm thủ tục tại bến tàu, Quý khách chỉ cần mở vé trên màn hình điện thoại kèm giấy tờ tuỳ thân bản gốc để đối chiếu, không bắt buộc in ra giấy.
Quý khách được hỗ trợ đổi vé, đổi tên hành khách hoặc hoàn huỷ vé theo đúng quy định của từng hãng tàu. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0924 299 898 trước giờ khởi hành tối thiểu 24 giờ để được xử lý kịp thời theo quy định hoàn vé đổi vé.