Question 1

Tôi có thể liên hệ tổng đài Côn Đảo Express qua những kênh nào?

Accepted Answer

Quý khách có thể gọi trực tiếp hotline hoặc nhắn tin Zalo số 0924 299 898 để được hỗ trợ 24/7, gửi thư điện tử về địa chỉ hi@condao.express hoặc gửi yêu cầu tại trang [liên hệ](/lien-he/). Đội ngũ tư vấn viên sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về lịch tàu, giá vé và quy trình đặt chỗ đi Côn Đảo.

Question 2

Hình thức thanh toán tiền vé trên hệ thống gồm những cách nào?

Accepted Answer

Hệ thống chấp nhận thanh toán trực tuyến qua mã QR ngân hàng, chuyển khoản hoặc ví điện tử. Quá trình xác nhận thanh toán diễn ra tự động và an toàn ngay trên màn hình đơn hàng, xuất vé ngay sau khi thanh toán thành công.

Question 3

Tôi sử dụng vé điện tử như thế nào khi ra bến tàu đi Côn Đảo?

Accepted Answer

Ngay sau khi thanh toán thành công, hệ thống gửi file vé điện tử có mã QR về hòm thư và lưu tại phần quản lý đơn hàng của Quý khách. Khi làm thủ tục tại bến tàu, Quý khách chỉ cần mở vé trên màn hình điện thoại kèm giấy tờ tuỳ thân bản gốc để đối chiếu, không bắt buộc in ra giấy.

Question 4

Nếu thay đổi lịch trình di chuyển thì tôi có được hỗ trợ đổi trả vé không?

Accepted Answer

Quý khách được hỗ trợ đổi vé, đổi tên hành khách hoặc hoàn huỷ vé theo đúng quy định của từng hãng tàu. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0924 299 898 trước giờ khởi hành tối thiểu 24 giờ để được xử lý kịp thời theo [quy định hoàn vé đổi vé](/quy-dinh-hoan-ve-doi-ve/).

Lịch tàu

Lịch tàu ngày 29/10/2026

Đến Côn Đảo

Từ Côn Đảo